Política de Reembolso / Cancelamento

Queremos um cliente feliz por isso, se você não está feliz com o seu item, entre em contato connosco para que possamos começar com o processo de retorno do produto.

Antes de enviarmos qualquer produto para nossos clientes, nós verificamos se o produto tem algum defeito, por favor, assim que receber sua encomenda, inspecione e caso tenha algum dano, avise-nos de imediato para que possamos gerir o incidente da forma adequada.

Marita Seta Unipessoal Lda não fará qualquer alteração ou não aceitará a devolução de quaisquer produtos se o item tiver sido usado, lavado, ou não rotulado, ou tiver sofrido algum dano ou não estiver na sua embalagem original, motivo pelo qual solicitamos tenha cuidado com o produto até processar seu retorno.

Marita Setas Unipessoal lda. reserva-se no direito de verificar cuidadosamente os produtos antes de aceitar qualquer troca ou devolução.
Só reembolsamos / substituímos produtos que estão na condição original como enviados. 

Tem quinze (15) dias a partir da receção do item para fazer uso de seu direito de cancelar e de devolver o artigo que comprou de www.maritamoreno.com

Para poder proceder ao processo de devolução de produtos, deve entrar em contato connosco, para que possamos fornecer as informações e documentos necessários para o retorno.

Em qualquer caso, forneceremos os detalhes de contato da empresa de transporte para que você possa lidar diretamente com a recolha de produtos para devolução.

Depois de receber o produto, a Marita Setas Unipessoal Lda. irá avaliar o estado do produto e informar se a devolução é aplicável ou não em vista do estado em que o produto se encontra. O reembolso será feito dentro de 30 dias a partir da data em que solicitou a devolução.

Os direitos reconhecidos pela legislação atual são, de qualquer forma, salvaguardados.